Gestão de Bases de Dados & Captação de Dados

Captação de dados

Construir relações com clientes requer uma correcta captação dos seus dados; na datafields nós podemos aconselhá-lo acerca das melhores opções para recolha de dados e conversão de dados em formatos úteis e utilizáveis.

Seja qual for a forma de resposta, a nossa equipa de recolha de dados pode fornecer um serviço de captação de dados rápido e preciso, usando o nosso flexível e facilmente adaptável software.

Os nossos sistemas de recolha de dados estão especialmente desenvolvidos para evitar qualquer erro de escrita ou outros erros humanos. Os nossos rigorosos processos de validação estão desenvolvidos para assegurar que os detalhes de cada cliente são correcta e exactamente registados desde o início, para evitar desperdício de tempo com correcções aos dados introduzidos.

Desde o típico nome base e morada de trabalho, a questionários sobre estilo de vida, o nosso sistema de recolha de dados usa a combinação de validação online de endereços, números de telefone, nome dos clientes, e função, para assegurar a exactidão dos dados para futuras aplicações.

Alguns dos serviços que podem ser directamente ligados às nossas operações de fulfilment.

  • Cupões de requisição de brochura
  • Tratamento de concursos
  • Tratamento de respostas para donativos para ONG
  • Tratamento de respostas em campanhas de Mailing e Marketing Directo
  • Limpeza de Bases de Dados

Construção de Bases de Dados

“O segredo para o sucesso de uma campanha é uma base de dados limpa e bem construída.” Nós valorizamos a integridade, exactidão e controlo de dados vitais, que consideramos como os mais importantes factores numa campanha de marketing directo.

Na DataFields, nós podemos desenhar, construir e manter complexas e flexíveis bases de dados de marketing relacional, de acordo com os seus requisitos estratégicos de curto, médio ou longo prazo.

Manipulação de Dados

Estima-se que todos os anos cerca de 25%-30% do orçamento de marketing directo é desperdiçado em mailings mal direccionados. Imagine quanto poderia poupar com um check-up à sua base de dados feita pela datafields. Não só reduziria custos directos, mas também o risco de danos irreversíveis à sua imagem, que decorrem de mailings continuamente mal endereçados.

Com os nossos programas totalmente desenvolvidos in-house, podemos oferecer um extensivo rol de serviços de processamento de dados e ferramentas de análise, tão imperativas para o sucesso da sua campanha ou projecto.

O nosso serviço de manipulação de dados inclui tratamento de códigos postais, profiling, fusão/combinação de dados, eliminação de duplicados, personalização, e limpezas de rotina para assegurar que as bases de dados estão o mais actualizadas possíve.

Profiling

Não há duas pessoas iguais. Uma vez investido dinheiro a criar e manter um espólio de dados, é essencial para qualquer campanha de marketing de sucesso avaliar cuidadosamente os ficheiros em questão para identificar quais os indivíduos que mais provavelmente se tornarão clientes activos.

As técnicas de profiling utilizadas pela datafields permitem definir exactamente qual o tipo de indivíduo que melhor se irá aproximar do cliente alvo. Adicionalmente, podemos levar a cabo uma exaustiva análise de factores geo-demográficos e produto-específicos para identificar os indivíduos que com maior probabilidade se tornarão clientes activos, de modo a obter a maior taxa de resposta através da menor quantidade de contactos com potenciais clientes. Assim, é possível maximizar o potencial retorno do investimento.